TERMOS DE SERVIÇO — AIVANZO
Última atualização: 22 de agosto de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site aivanzo.com e os serviços automatizados oferecidos pela Aivanzo, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A Aivanzo fornece soluções de automação de processos, integração de inteligência artificial e ferramentas de comunicação via mensagens instantâneas (incluindo integração com a API Oficial do WhatsApp) para otimização de operações comerciais e atendimento ao cliente.
3. Uso das Comunicações via WhatsApp
Ao interagir com nossos canais de atendimento ou utilizar nossas integrações no WhatsApp, você concorda com o recebimento de mensagens transacionais, notificações e respostas automatizadas solicitadas por você.
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O usuário pode optar por interromper o recebimento de mensagens a qualquer momento enviando a palavra PARAR ou CANCELAR.
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O uso do serviço de mensagens respeita estritamente as Políticas Comerciais e de Mensagens do WhatsApp/Meta.
4. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais coletados durante o uso de nossos serviços é regido pela nossa Política de Privacidade (disponível em [https://aivanzo.com/politica-de-privacidade](https://aivanzo.com/politica-de-privacidade)), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, marcas, softwares, scripts de automação e fluxos de trabalho apresentados no site e nos serviços da Aivanzo são de propriedade exclusiva da empresa ou de seus licenciadores, estando protegidos pelas leis de propriedade intelectual.
6. Limitação de Responsabilidade
A Aivanzo empenha seus melhores esforços para garantir a disponibilidade contínua de seus sistemas, mas não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias decorrentes de falhas em APIs de terceiros (como a infraestrutura da Meta/WhatsApp) ou instabilidades na rede mundial de computadores.
7. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação nesta página.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@aivanzo.com.